Venho agradecer o excelente atendimento da Dra. Carolina Milak!
Na noite de 11/01/21 levei minha cachorrinha, Melissa, à emergência da Inova… ela estava em estado grave (em um quadro que avançou muito rapidamente)… a Dra. Carolina Milak atendeu minha filhinha e depois veio conversar conosco sobre o histórico dela e nos informar o quão delicado era o estado dela… conseguir ver nos olhos dela que ela faria tudo por minha filhinha e sei que fez… infelizmente minha Memê veio a óbito no início da manhã do dia 12/1/21… e mais uma vez, recebemos todo o apoio da Dra. Carolina Milak…
Após uma semana desde o óbito da minha bebê, fui à Inova novamente e pedi para conversar com a Dra. Carolina Milak, para tentar entender o que pode ter acontecido com a minha bebê para levá-lo ao óbito…
Mais uma vez a Dra. Carolina Milak foi muito atenciosa e, além de demonstrar competência técnica e profissional ao responder à todas as perguntas que fizemos, teve a sensibilidade de ser humana e, com isso, conseguimos aliviar um pouco o nosso coração, que sofreu e sofre muito com a perda de minha filhinha.
O atendimento que a doutora Carolina Milak nos deu foi o melhor atendimento de uma médica/médico veterinário que presenciei em todos os anos em que tive a benção de cuidar da minha Melissa, e, apesar da dor que sentimos pela perda da minha filhinha, quero deixar registrada minha admiração e gratidão pelo atendimento dessa excelente e dedicada médica veterinária, que faz parte da equipe da Inova.
Além disso, quero agradecer e parabenizar o atendimento da Isabella, Maysa e todas as profissionais da recepção, que foram muito atenciosas e eficientes (peço desculpa por não me recordar do nome de todas, mas saibam que sou muito grata a todas vocês que nos atenderam).
Registro também meu agradecimento especial à funcionária Melissa (mesmo nome da minha bebê), da enfermagem, que no momento difícil em que nos despedíamos da nossa bebê, nos deu todo o apoio para os trâmites junto à Kremacão.
Por isso tudo, hoje tenho a Inova como referência em atendimento veterinário em Sorocaba e a recomendarei sempre.
Muito obrigada!
Regiane Leme de Barros (tutora da cachorrinha Melissa)